调查显示消费者担忧,假冒产品每天都在增加!

2020-09-14 15:29   来源: 互联网    阅读次数:3083

今年,假冒伪劣产品已成为品牌面临的一个越来越严重的问题,如今消费者越来越担心自己购买的产品的真实性。零售科技公司 IntelenceNode 的最新数据显示,尽管只有 17% 的消费者表示他们购买了假货,但至少有 66% 的消费者对购买假货表示担忧。


假冒伪劣行为猖獗


伪造品市场一直在上升,"Intelligence NODE 的首席执行官 SanjeevSularia 说。" 根据福布斯的一项研究,假冒伪劣和盗版产品的年销售额约为 1.7 万亿美元,甚至超过了毒品和人口贩运。" 由于冒牌货通常与原货完全相同,消费者可能不会意识到他们被欺骗了。


市场也很容易受到这种不信任的影响,因为它们依赖难以监测和维持合规情况的第三方卖家。对消费者的调查显示,易趣(80%) 和亚马逊(53%) 是最有可能出售假货的网站,一些消费者已完全放弃在这些平台上购物(分别为 20% 和 19%)。这种客户流失可能对收入产生重大影响。


转售平台容易受到假冒伪劣的威胁。Poshmark、thredUp 和 theRealReal 等网站大多与二手奢侈品有关,这些服装仍然物有所值,而且很受欢迎。由于许多人想要以正常价格购买自己买不起的商品,这类网站更容易受到仿冒商品的影响。


奢侈品牌无法逃脱欺诈的侵权行为。消费者认为 LV(56%) 和 Gucci(52%) 是最有可能假冒的品牌。在运动鞋品牌中,消费者选择 "金鹅"、"纽巴兰斯" 和 "客货车"。由于种类的快速增长和限量版产品需求的下降,运动鞋的风险越来越高。根据经合组织(OECD) 的报告,在 2013 年至 2016 年期间,伪造鞋是最常见的。更低的价格和更容易获得的假冒产品促成了黑市的繁荣,海关和边境保护局去年缴获了价值 200 万美元的假冒耐克运动鞋。

omdia的数据显示,智能照明和联网控制系统的全球销售额预计将从2018年的100亿美元增长到2023年的210亿美元.

如何应对品牌


假冒商品对品牌和企业都构成挑战,因为假冒产品损害了品牌的完整性,损害了消费者对供应商和零售商的信任。即使消费者自己没有购买假冒产品,如果他们一次又一次地听到不当购买的消息,他们可能更倾向于其他选择。


我们的调查显示,超过 70% 的消费者对购买假冒伪劣产品感兴趣,这主要是出于价格考虑," 萨鲁里亚说。品牌和零售商有责任制定强有力的电子政务政策,实时追踪假冒伪劣商品和未经授权的卖家的违法行为。


地图政策和此类政策的实施,可以帮助品牌追踪和制止卖家违规行为。萨鲁里亚建议,品牌使用营销工具,承认不信任的原因,并概述其为确保产品真实性而采取的步骤,以帮助缓解消费者的担忧。




责任编辑:萤莹香草钟
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