骑手点外卖给差评,之后送餐又往里面放烟头?老板生气扬言曝光

2020-08-11 14:36   来源: 互联网    阅读次数:601

有些人说外卖兄弟的工作很辛苦,但这只是他们自己的工作,就像所有的工作一样,就是要有能力养家糊口。如果你能尽职尽责地做好自己的工作,企业和顾客自然会称赞你的工作,但有些乘客的素质并不高,给顾客和企业带来了麻烦。外卖司机订购了一份带酸菜和辣椒的煮鱼,所以他和老板吵了一架。几天后,他给这家店的顾客送了饭。发生了什么事?


王先生在杭州开了一家餐馆,主营酸菜鱼,平时生意不错。前不久,很久以前,有外卖骑手在王先生店里点了一份32元的酸菜鱼,菜送到家几分钟,骑手在平台上给了差评,王先生打电话问对方是什么情况。对方说,因为肉比较小,所以会差评,都是素菜。 王先生告诉对方可以退餐。 随后,王先生来到骑手家准备带走,但此时骑手已经吃了一半,双方发生争执。最后,骑手支付了15元。 剩下的酸菜被王先生弄丢了。 骑手承认烟头是自己放的,后来又矢口否认后,王先生嘀咕说,怕自己受其害。 他还打电话给平台,希望平台不要把自己店铺的单子发给骑手。

当他拿起餐点时,骑手对王先生说:"你等着,顾客今天一定会给你一个不好的评价。"然后,王先生打电话给顾客,让他仔细检查一下食物情况,然后再吃。顾客检查了一下,发现了一个烟头,王先生把烟头反射给外卖司机。站长对王先生说,骑手承认他确实丢了烟头,然后王先生向记者揭露了这件事,但当记者与骑手联系时,对方否认了这件事。记者要求外卖平台提供证据,称仍在进一步调查中。


在外卖平台上订餐确实为我们的生活提供了便利,很多人不想在家做饭,但又不想出去吃饭,只要在平台上下单,就有外卖骑手将饭菜送到我们手上。如果外卖平台上出现不愉快的事情,大多数人都能按照相互理解的原则妥善处理,但也有一些人非常不理智,因订餐引发纠纷的案例很多。当顾客质疑时,商家和骑手不愿承担责任,而顾客给差评后,商家和骑手上门,甚至双方大打出手。 遇到类似情况,可以向平台投诉,由平台进行处理。无论是骑手,商家,还是顾客,如果有不满,通过平台处理是最合适的。 不要私下化解,以免引起更激烈的冲突和矛盾。 你怎么看待这件事?。 欢迎留言讨论。




责任编辑:萤莹香草钟
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